よくある質問

対応範囲や費用、納期の目安など、
よくいただくご質問をまとめました。

修理について

古い機械でも修理できますか？
メーカーサポートが終了している設備でも、現物確認のうえ対応可能な場合があります。
他社で断られた修理でも相談できますか？
図面がない機械や部品供給が終了している設備についても、まずはご相談ください。
図面がなくても対応できますか？
現物確認や採寸を行い、対応できる場合があります。
部品だけの製作は可能ですか？
摩耗部品や破損部品など、単品製作にも対応しています。
現地での修理対応は可能ですか？
内容によっては出張修理・現地対応も可能です。
機械が止まってしまいました。まず何を伝えればいいですか？
機械名・症状・停止状況・異音の有無などをお知らせいただくと、スムーズにご案内できます。

設計・製造について

オーダーメイド製作は可能ですか？
使用環境やご要望に合わせ、一から製作可能です。
小ロット・試作品にも対応していますか？
試作や一点物、小ロット製作にも対応しています。
手書きの図やイメージだけでも相談できますか？
手書きスケッチや現物をもとにしたご相談も可能です。
材質や仕様の提案もしてもらえますか？
用途・耐久性・ご予算などを踏まえてご提案いたします。
部品単体の加工依頼もできますか？
単品加工や既存部品の追加工にも対応しています。

メンテナンスについて

定期メンテナンスは依頼できますか？
はい。設備の安定稼働に向けた定期点検にも対応しています。
突然の故障を減らしたいのですが可能ですか？
定期点検や消耗部品交換により、トラブル予防につながります。
メンテナンス契約はできますか？
点検頻度や内容に応じた保守対応もご相談いただけます。
夜間や休日の対応は可能ですか？
設備停止が難しい現場については、状況に応じて調整可能です。

費用・納期について

見積りは無料ですか？
内容確認後、無料でお見積りいたします。
修理費用はどのように決まりますか？
作業内容・部品代・出張有無などによって変動します。
納期はどれくらいですか？
内容や部品調達状況によって異なります。現物確認後、目安をご案内します。
急ぎ案件にも対応できますか？
設備停止など緊急性の高い案件は、優先対応できる場合があります。
見積りから費用が高くなる（追加料金が発生する）ことはありますか？
追加作業が必要な場合は、事前にご説明いたします。

その他

1台だけでも依頼できますか？
もちろん可能です。単品修理・小ロット製作にも対応しています。
写真だけで相談できますか？
機械や故障箇所の写真をお送りいただくことで、初期判断がしやすくなります。
対応エリアを教えてください。
愛媛県を中心に、近隣エリアにも対応しています。内容によっては遠方対応も可能です。
問い合わせ後の流れを教えてください。
お問い合わせ → 内容確認 → 現地確認・お見積り → 修理・製作 → 納品 の流れとなります。
機密情報や図面の取り扱いは大丈夫ですか？
お預かりした情報は適切に管理し、秘密保持に配慮しています。

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